Перелік питань, які вирішуються відділами ДП "Інфоресурс"
- Деталі
- Створено: Середа, 05 липня 2017, 08:16
Відділ реєстру: тел.(044)239-86-20
- питання щодо використання функцій ЄДЕБО;
- питання щодо внесення в ЄДЕБО змін до даних здобувачів освіти;
- питання щодо внесення в ЄДЕБО змін до карток фізичних осіб;
- питання щодо внесення в ЄДЕБО змін до основних даних навчальних закладів (після опрацювання юридичним відділом).
Відділ технічної підтримки користувачів: тел.(044)239-86-17
- питання щодо установки та налаштування програмного забезпечення «ІІТ Захист з'єднань – 2. Клієнт» чи «ІТ Захист з'єднань - 2. Управління Proxy-захисту»;
- питання щодо підключення ключового носія до програмного забезпечення «ІІТ Захист з'єднань – 2. Клієнт»;
- питання щодо проблем з'єднання програмного забезпечення «ІІТ Захист з'єднань – 2. Клієнт» з базою ЄДЕБО;
- питання щодо доступу\зміни паролю до поштових скриньок @edbo.gov.ua (mail.edbo.gov.ua);
- проблеми при підписуванні документів про освіту в розділі "Навчальний заклад -> Замовлення документів".
Відділ захисту інформації: тел. (044)239-86-21
- створення нових користувачів/заміна користувачів;
- підключення додаткових користувачів;
- процедура перегенерації ключів;
- питання, що стосуються захисту інформації в ЄДЕБО та КСЗІ серверної частини;
- ліцензія на проксі-підключення;
- ліцензія на підключення за допомогою власного програмного засобу.
Бухгалтерсько-економічний відділ: тел./факс (044)239-86-15
- питання щодо взаєморозрахунків (надходження коштів, заборгованість, тощо) за послуги ЄДЕБО та документи про освіту;
- питання щодо надання рахунків та актів за послуги ЄДЕБО;
- питання щодо надання попереднього замовлення на документи про освіту;
Юридичний відділ: тел./факс (044)239-86-16
- організація правової роботи на підприємстві.
Відділ забезпечення та реалізації продукції: тел./факс: (044)239-86-19, тел./факс: (044)246-29-04 (фотокомп'ютерні документи про освіту)
- отримання документів про освіту що виготовляються поліграфічним способом: (044)239-86-19;
- питання по договорах інформаційно - виробничих вузлів по виготовленню студентських квитків;
- отримання документів про освіту що виготовляються на основі фотокомп'ютерних технологій: (044)246-29-04.